Политика конфиденциальности

Оператором персональных данных выступает проект Dharana. Контакт по вопросам обработки персональных данных: support@dharana.ru.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации.

Используя сайт, приложение или ботов, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой. Обработка данных, для которой требуется согласие, осуществляется только после его получения. Если вы не согласны с Политикой, пожалуйста, прекратите использование сервиса.

Мы можем обновлять Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице; дата вступления в силу указана в начале документа.

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к пользователю.
• Обработка персональных данных — сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.
• Пользователь — лицо, использующее сайт, мобильное приложение или ботов проекта.
• Cookies — небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в браузере пользователя.

Мы собираем только те данные, которые нужны для работы сервиса, и не стремимся собирать больше, чем необходимо.

• Данные аккаунта: имя, адрес электронной почты, хеш пароля, username, описание профиля, аватар, язык интерфейса и часовой пояс.
• Данные входа через сторонние сервисы: идентификаторы и открытые данные профиля Google, VK, Yandex и Telegram (имя, username, email, аватар) в объёме, который передаёт соответствующий провайдер.
• Данные практики: выбранные асаны и комплексы, история и длительность сессий, даты практик, серии, избранное, настройки асаны дня и статистика.
• Данные подписки и платежей: статус подписки, срок её действия, идентификаторы платежей и чеков. Данные банковской карты обрабатываются платёжным провайдером, мы их не храним.
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, операционная система, язык, часовой пояс, посещённые страницы и элементы интерфейса, дата и время обращения, источник перехода.
• Аналитические данные: события и поведение на сайте, включая данные Яндекс Метрики, — только при наличии согласия на аналитические cookies.
• Обращения в поддержку: содержание сообщений и контактные данные, которые вы указываете.

Мы не собираем специальные категории персональных данных (о здоровье, религии, политических взглядах и т. п.) и не просим сообщать их. Если вы добровольно упоминаете такие сведения в переписке, мы обрабатываем их только для ответа на обращение.

• Регистрация, аутентификация и ведение аккаунта.
• Предоставление функций сайта, приложения и ботов, сохранение истории и статистики практики.
• Персонализация контента, интерфейса и настроек.
• Оформление, продление и обслуживание подписок и платежей.
• Ответы на обращения и поддержка пользователей.
• Обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и техническая диагностика.
• Улучшение продукта и анализ использования — на основании согласия на аналитические cookies.
• Направление сервисных и информационных сообщений; от информационных рассылок можно отказаться.

• Исполнение договора с пользователем — предоставление доступа к сервису и его функциям.
• Согласие пользователя — аналитические cookies, отдельные рассылки и иная обработка, для которой закон требует согласия.
• Законные интересы — безопасность, предотвращение мошенничества и улучшение сервиса, при условии ненарушения прав пользователя.
• Исполнение требований законодательства.

Необходимые cookies обеспечивают вход, безопасность, сохранение настроек (тема, язык, выбор согласия) и работу сайта. Они используются без отдельного согласия, поскольку необходимы для работы сервиса.

Аналитические cookies и Яндекс Метрика помогают понять, как используется сайт, и делать его удобнее. Они подключаются только после того, как вы нажмёте «Принять все» в баннере cookies.

Вы можете отказаться от аналитики кнопкой «Только необходимые», изменить решение в футере сайта («Настройки cookies») или удалить данные сайта в браузере. Отключение аналитических cookies не ограничивает доступ к основным функциям.

Мы не используем cookies для рекламного таргетинга и не передаём данные Яндекс Метрики для рекламы.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для собственных маркетинговых целей.

Данные могут передаваться поставщикам, обеспечивающим работу сервиса: хостинг и инфраструктура, платёжный провайдер, сервис отправки email, Яндекс Метрика (аналитика при наличии согласия), Telegram (при использовании ботов). Передача осуществляется в объёме, необходимом для оказания услуг, и на условиях конфиденциальности.

Данные могут быть предоставлены государственным органам по законному требованию, а также использоваться для защиты прав и законных интересов проекта в случае спора.

При передаче данных за пределы Российской Федерации мы принимаем меры, предусмотренные законодательством о персональных данных.

• Данные аккаунта и практики хранятся, пока аккаунт активен, и удаляются или обезличиваются после удаления аккаунта, если иное не требуется законом.
• Технические журналы — не более 12 месяцев, если более длительный срок не требуется для безопасности.
• Записи о согласии — в течение срока действия согласия и 3 лет после его отзыва для подтверждения соблюдения закона.
• Данные о платежах — в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте.
• Данные, необходимые для исполнения законных требований, могут храниться дольше.

• Получить информацию об обработке своих персональных данных.
• Требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные, устаревшие, неточные или незаконно полученные.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.
• Возразить против обработки, основанной на законном интересе.
• Запросить копию своих данных в машиночитаемом виде.
• Обратиться с жалобой в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации прав напишите на support@dharana.ru. Мы ответим в сроки, установленные законом (как правило, до 10 рабочих дней), и можем запросить подтверждение личности, чтобы не раскрыть данные постороннему.

Удаление аккаунта и связанных данных — по запросу на support@dharana.ru. После удаления данные могут сохраняться в резервных копиях ограниченное время, а также в объёме, который требуется законом.

Мы используем шифрование канала (HTTPS), хеширование паролей, ограничение доступа, журналирование и организационные меры защиты. Доступ к персональным данным предоставляется только тем, кому он необходим для работы сервиса.

Ни один способ передачи и хранения данных не гарантирует абсолютную безопасность. При инциденте мы принимаем необходимые меры и уведомляем пользователей в случаях, предусмотренных законом.

Сервис не предназначен для детей младше 18 лет без согласия законного представителя. Если вы законный представитель и считаете, что данные ребёнка обрабатываются без согласия, свяжитесь с нами — мы удалим такие данные.

Мы можем обновлять Политику. Существенные изменения публикуются на этой странице с новой датой вступления в силу. Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает ознакомление с новой редакцией, если иное не требуется законом.

Версия Политики: 1.0.

• Email: support@dharana.ru
• Сайт: https://dharana.ru
• По вопросам персональных данных мы отвечаем в течение 10 рабочих дней.